Kopje goede thee - Algemene voorwaarden

 

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2023​

Welkom bij A Cup of Good Tea (hierna “deze website”, “wij” of “onze” genoemd). Voordat u deze website opent, doorbladert of gebruikt om te winkelen, moet u deze algemene voorwaarden zorgvuldig lezen. Uw toegang tot en gebruik van deze Website betekent dat u alle onderstaande voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn.

​Inhoudsopgave​

  1. Toepassingsgebied van de overeenkomst

  2. Productinformatie en beschikbaarheid

  3. Prijsstelling en belastingbeleid

  4. Bestelproces

  5. Verzending en levering

  6. Retourneren en terugbetalen

  7. Privacybescherming

  8. Koppelingen van derden

  9. Disclaimer

  10. Beperking van aansprakelijkheid

  11. Neem contact met ons op

​1. Toepassingsgebied van de overeenkomst​

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op A Cup of Good Tea en alle gebruikers die toegang hebben tot producten of deze kopen via www.acupofgoodtea.com.

1.2 Beide partijen komen overeen dat deze voorwaarden exclusief van toepassing zijn op onze relatie vanaf de datum van aankoop.

1.3 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden onmiddellijk na publicatie van kracht en zijn van toepassing op alle volgende bestellingen.

​2. Productinformatie en beschikbaarheid​

2.1 Producten zijn alleen beschikbaar zolang de voorraad strekt. We doen ons uiterste best om voldoende voorraad aan te houden, maar kunnen niet garanderen dat alle producten constant beschikbaar zijn.

2.2 Productbeschrijvingen en afbeeldingen dienen alleen ter referentie. Werkelijke producten kunnen kleine variaties vertonen door fotografieverlichting, weergaveverschillen, enz.

2.3 Als een product niet op voorraad is nadat je een bestelling hebt geplaatst, stellen we je via e-mail op de hoogte van de geschatte levertijd of annuleren we de bestelling.

​3. Prijsstelling en belastingbeleid​

3.1 Productprijzen zijn exclusief belastingen. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar de bestelprijs wordt gebaseerd op de prijs die op het moment van bestellen op de Website wordt weergegeven.

3.2Belastingverklaring voor internationale bestellingen.​

  • ​Bestellingen EU.De btw wordt vooraf betaald via het IOSS-systeem voor bestellingen van minder dan €150; voor bestellingen van meer dan €150 moet de ontvanger de btw bij invoer betalen.

  • ​Landen buiten de EU.De afrekenprijzen zijn exclusief belastingen; eventuele invoerrechten zijn voor rekening van de ontvanger.

  • ​Bestellingen VS.Verkoopbelasting wordt in rekening gebracht volgens de voorschriften van elke staat.

3.3 Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling, de bestemming en de verzendmethode.

​4. Bestelproces​

4.1 Het plaatsen van een bestelling vormt een aankoopaanbod. Het contract komt formeel pas tot stand nadat u onze e-mail ter bevestiging van de bestelling hebt ontvangen.

4.2 U moet nauwkeurige en volledige bestelinformatie verstrekken en bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account.

4.3 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren vanwege voorraadproblemen, prijsfouten of verdachte activiteiten.

​5. Verzending en levering​

5.1 Levertijden zijn slechts schattingen en zijn exclusief inklaringstijd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane.

5.2 U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een juist afleveradres en ervoor te zorgen dat er iemand beschikbaar is om de zending in ontvangst te nemen. Extra kosten als gevolg van een mislukte levering zijn voor uw rekening.

5.3 De eigendom van de goederen gaat over bij ontvangst. Het transportrisico wordt door ons gedragen tot succesvolle levering.

​6. Retourneren en terugbetalen​

6.1Terugkeerperiode.U kunt binnen 15 dagen na ontvangst van de goederen een verzoek tot retournering of omruiling indienen.

6.2Retourvoorwaarden.​

  • Goederen moeten ongeopend, in originele staat en verpakking zijn.

  • Om hygiënische redenen worden voedingsmiddelen alleen geretourneerd als ze ongeopend zijn.

  • Beschadigde of defecte goederen worden volledig terugbetaald (inclusief verzendkosten).

6.3 Restituties worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd is afhankelijk van de betalingsprovider.

​7. Privacybescherming​

We houden ons strikt aan ons Privacybeleid om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

​8. Koppelingen naar derden​

Deze Website kan links bevatten naar websites van derden. Deze links worden alleen ter referentie aangeboden en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of beschikbaarheid ervan.

​9. Disclaimer​

Deze Website wordt aangeboden “zoals ze is”. Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle expliciete of impliciete garanties af.

​10. Beperking van aansprakelijkheid​

In geen geval zijn wij aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van deze Website.

​11. Contact opnemen​

Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres klantenservice: service@acupofgoodtea.com

  • Servicetijden: Vanwege tijdsverschillen nemen we binnen 24 uur contact met je op.